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地址:上海市徐汇区漕宝路70号光大会展中心c座303室
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网络在线客服
3-5千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1-3 年
  • 更新时间: 2022-01-16
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 不限
  • 工作地区: 上海-徐汇区
  • 专业要求: 不限;
岗位职责:
1.负责公司基本客服工作,并维护好公司相关的网站论坛、QQ群、在线问答等,耐心详细的解答用户问题,提高客户满意度。
2.受理用户建议和投诉,做好相关的记录并归档,及时提交给相关部门;
3.配合公司其他部门完成相应的营销推广。
4.根据公司的安排,定期对用户进行回访,维系客户关系。
5.完成领导安排的其他工作。
任职资格
1、有相关领域工作经历者优先考虑;
2、熟悉项目商务管理流程及相关注意事项,擅长文字交流谈判;
3、计算机应用熟练,打字速度快,办公自动化软件必备;
4、具备分析、解决问题的能力,工作认真仔细、能够承受工作中的压力,身体健康。

职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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杨小姐 HR 三个月前活跃
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  • 公司规模:100 - 499人
  • 公司性质:中外合资
  • 所属行业:传媒、广告、报业、新闻、公关、展览等
  • 所在地区:上海
  • 联系人:杨小姐
  • 手机:
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  • 邮政编码:200233
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  • 地址:上海市徐汇区漕宝路70号光大会展中心c座303室
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